Q&A

よくある質問をまとめました

その他気になる点やご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さい。

Q 支払方法は何がありますか?
A

クレジットカード、電子マネー、現金でのお支払いが可能です。

Q 分割払いは可能ですか?
A

はい、可能です。回数につきましては一度ご相談ください。

Q 駐車場はありますか?
A

はい、あります。建物前A・B・C、建物裏8・10のいずれかへ駐車をお願い致します。

Q 営業時間は?
A

9:00から23:00までです。最終の開始時間は22:00からになります。

Q 必要な持ち物はありますか?
A

動きやすい服、タオル、水をご持参ください。

Q 更衣室はありますか?
A

はい、あります。お仕事帰りでも安心してお越し下さい。

Q 当日に体調不良等でキャンセルする場合、どうなりますか?
A

前日の21:00以降のキャンセルのご連絡は、トレーニング1回分が消化になります。
前日の21:00までにご連絡いただいた場合は、別日に変更が可能です。
キャンセル料金はございません。

Q トレーニングは毎回同じトレーナーですか?
A

はい、毎回同じトレーナーが担当いたします。playingcultureは完全担当制を採用しており、専属トレーナーがお客様ひとりひとりの身体や食生活をしっかりと理解することで、本当にお客様に合った指導をさせていただきます。


お客様からのご要望がない限り、こちらで勝手に担当トレーナーを変更することはありません。

Q 体験トレーニングに必要な持ち物はありますか?
A

動きやすい服、タオル、水をご持参ください。

Q 無料カウンセリングや体験トレーニング後は必ず入会しないといけないですか?
A

いいえ、カウンセリングまたは体験トレーニングのみでも問題ございません。

カウンセリングや体験トレーニングでジムの雰囲気、サービス内容、トレーナーとの相性などを見てみてください。

ご不明な点や不安な点、ご相談にも何でもお答えいたしますので、ご納得いただいてから入会をご検討ください。

Q 他のジムと比較してもいいですか?
A

もちろん、問題ございません。

ジム選びは慎重に判断されると思いますので、カウンセリングや体験トレーニングを受けていただいてからご検討ください。


言いにくい場合は、カウンセリング・体験予約時に他店と比較してから判断するという旨を記入していただくと、気兼ねなくお越しいただけるかと思います。

Q 運動が苦手でも大丈夫ですか?
A

はい、大丈夫です!

playingcultureに通われているお客様の、90%以上が運動初心者です。プロのトレーナーがマンツーマンで、お客様に合ったトレーニングやストレッチを指導いたします。無理な運動はしませんのでご安心ください。


不安な点がありましたら、いつでもトレーナーにご相談ください。

全力でサポートいたしますので、無理なく楽しみながら運動しましょう!

Q 年齢に制限はありますか?
A

年齢は関係なくご利用いただけます。

playingcultureには20代〜60代以上の方まで幅広い年齢の方が通われており、身体の変化もしっかり現れています。

腰痛やひざ痛、体力に不安がある方でも、お客様ひとりひとりの身体の状態や目的に合わせて無理のないトレーニングをご提案いたしますので、ご安心ください。